1. Кто мы
Реквизиты — как в п. 1 политики конфиденциальности. Сайт рассказывает о турах, транспорте и индивидуальных услугах и продаёт онлайн-курсы о вине.
2. Заявки на туры и услуги
Отправка формы — это запрос, а не бронирование. Мы отвечаем индивидуальным предложением: программа, даты, участники, стоимость, что включено. Договор на тур заключается, когда вы принимаете предложение способом, указанным в нём, и вносите депозит.
3. Оплата туров и услуг
Депозит — 30% общей цены. Остаток — в срок, указанный в предложении или счёте; если срок не указан — не позднее чем за 24 часа до начала услуги. Отмена и возврат — по Условиям оплаты и возврата.
4. Онлайн-курсы: покупка
Курс оплачивается на сайте картой через Stripe. Цена указана в евро на странице курса и в тарифе. После оплаты доступ открывается автоматически, на email приходит письмо со ссылкой для входа в учебный кабинет.
5. Онлайн-курсы: доступ
Доступ действует один год со дня оплаты, если на странице курса не указано иное. Доступ личный: передавать его или делиться входом нельзя. Состав курса, число уроков и материалы указаны на странице курса; мы можем дополнять и обновлять уроки, не уменьшая обещанного.
6. Тарифы, бонусы и поддержка
Что входит в каждый тариф — на странице курса. Бонусные PDF открываются в кабинете в соответствии с тарифом. Чаты, разборы и консультации с Кириллом проводятся онлайн, в сроки действия доступа; время консультации согласуется по email. Скидка 100 € на тур Art Wine Guide предоставляется покупателю максимального тарифа курса, если это указано в тарифе; она действует на один тур, не суммируется с другими предложениями и действует 12 месяцев со дня покупки курса.
7. Сертификат
Сертификат выдаётся автоматически, когда выполнены условия курса: сдан финальный тест и зачтено итоговое задание, если оно указано в курсе. Сертификат подтверждает прохождение курса Art Wine Guide и не является государственным документом об образовании.
8. Задания, файлы и сообщения
Вы можете отправлять ответы на задания, фото и файлы, обращения в поддержку. Отправляйте только то, на что у вас есть права, и без чужих персональных данных. Мы можем удалить материалы, нарушающие закон или эти условия.
9. Учебный кабинет
Вход — по email и паролю или по ссылке из письма. Храните пароль в тайне. При нарушении условий (например, передаче доступа) мы можем приостановить доступ, предварительно написав вам.
10. Интеллектуальная собственность
Тексты, видео, тесты, PDF и изображения сайта и курсов принадлежат Art Wine Guide или используются по лицензии. Их можно использовать только для личного обучения; копировать, публиковать и продавать нельзя.
11. Ответственность
Курсы и статьи носят образовательный характер. Употребление алкоголя — только для лиц старше 18 лет; чрезмерное употребление вредит здоровью.
12. Право и споры
Применяется французское право с учётом обязательных норм страны проживания потребителя. Если возник вопрос или спор, напишите на info@artwineguide.fr — ответим и постараемся решить его в течение 14 дней.
13. Контакты
info@artwineguide.fr, +33 (0)6 26 09 33 76.
Связанные документы
Вопросы по документу — info@artwineguide.fr